サービスライフサイクルマネジメントにおけるROI
個別ソリューションの組み合わせによるアフターマーケットROIの増加
シンクロンのSLMプラットフォームは、アフターマーケットサービスライフサイクル機能間の相互接続を賢く活用し、大きなビジネス価値を創出することを可能にします。統合された1つのソリューションで、アフターマーケットサービスビジネス全体を管理できます。
- 初回修理完了率が20%改善
- 部品売上が7%向上
- サプライヤーへの求償率が9%向上
サービスライフサイクル管理のオペレーションシステム
製品間の強力なシナジー効果
利益率またはデマンドベース在庫の最適化
PARTS PLANNING + PARTS PRICING
自動的に高利益率または高需要の部品を在庫に加え、収益を増加させる。最低利益率を設定し、それを下回る部品は在庫しないことで、低利益率や負の利益率の部品の過剰在庫コストを削減する。
過剰/不動在庫の抑制
PARTS PLANNING + PARTS PRICING
過剰在庫や廃盤在庫を早急に処理するための（自動化された）販売キャンペーンを作成。売れ行きの悪い在庫を特定し、在庫が処理されるまで価格を調整するための価格設定ロジックルールを定義します。
プランナーと技術者のためのシームレスな部品注文
PARTS PLANNING + PARTS PRICING
プランナーと技術者は、最新の在庫および価格情報を確認しながら、単一のポータルを使用して新しい部品を注文できます。チームが、どの部品がどの価格で在庫されているかを把握できるようにし、誰かと話すことなく迅速に適切な部品を注文できるようにします。
最適な契約のためにサービス履歴を活用
FIELD SERVICE + CONTRACT PRICE
サービス履歴、360度の製品データ、メンテナンス記録のデータを活用して、サービス契約の精度と価値を向上させます。各機器および顧客のニーズに合わせてサービス契約をカスタマイズし、より良いサービスを顧客に提供するとともに、より正確な価格設定を実現します。
価格と契約価格の連携
CONTRACT PRICE + FIELD SERVICE
契約を対象となるサービスや製品にリンクさせて、収益性を確保します。サービスプランを特定の製品に登録し、請求が権利やポリシー条件に関連して評価できるようにします。このデータは契約の収益性に関する情報を提供し、契約管理者が収益性の高い契約条件を策定する手助けをします。
ディーラーの注文を一括で処理できるワンストップショップ
DEALER PARTS PLANNING + PRICE
Sィーラーの注文プロセスを簡素化し、リードタイムを短縮します。ディーラーは通常、在庫切れの製品を注文するために複数のソリューションを利用しなければなりませんが、OEM部品カタログをSyncron Priceに統合することで、ディーラーは複数の手順を踏むことなく、どの部品でも迅速に注文を行うことができます。
データを統合して価値を引き出す
アフターサービスの価値を促進
SyncronのSLMプラットフォームは、個別のポイントソリューション間で強力なシナジーを引き出し、ROIの増加を実現する点で際立っています。アフターマーケットビジネスの各部分を統合することで、新たなシナジーが生まれ、ビジネスの各レベルで複合的な利益が指数関数的に拡大します。
