マテリアルハンドリング機器業界に特化したサービスライフサイクルマネジメントのソフトウェア

倉庫、工場、フィールドオペレーションを効率化

ディーラーやサードパーティーのサービスプロバイダーとグローバルにつなぎ、最終顧客に卓越したサービスを提供します。すべての機械の部品、価格、メンテナンスを一つのプラットフォームでいつでも提供できるようにします。

  • 目的別に特化したAI搭載のSLM(サービスライフサイクルマネジメント)プラットフォームです。
  • シンクロンはIDC*認定の世界的な製造業サービスパーツ管理のアプリケーションリーダーです。
  • コマツ、JCB、クボタ、竹内製作所、Wacker Neuson、Caterpillarなど数々の企業に信頼され、ご利用いただいています。

*ITおよび通信分野に関する調査・分析、アドバイザリーサービス、イベントを提供するグローバル企業。

正確で信頼性が高く、コスト効率の良いサービス  

部品を可視化しギャップを解消

ディーラーの在庫管理戦略を把握し、自動化します。広範な部品サプライチェーンネットワークで多層階的に在庫を最適化。サプライヤーポータルで、データの透明性と管理を提供し、サプライチェーン全体での連携を促進。ディーラーの部品返品を簡素化し、協力体制とコンプライアンスを促進します。
マルチエシェロン在庫最適化
サプライヤーポータル
コンプライアンスの促進

部品の需要予測を微調整

全ネットワークでの需要計画と部品在庫管理を最適化します。数百万のサービス部品とロケーションの組み合わせに対応した需要パターンを予測。さまざまな需要結果の確率を計算し、リコールキャンペーンやメンテナンスなどの計画イベントをスケジュールし、調整。仮想倉庫と返品管理を活用した再補充計画の自動化を実現します。
需要結果の確率を計算
計画イベントの管理
再補充計画の自動化

精度の高い価格設定で
収益と利益率を向上

部品の価格を最適化し、形状、適合性、機能、関連部品や代替部品、顧客の差別化、市場との整合性を反映。市場の状況にあった最適な価格水準を特定します。顧客をセグメントし、割引、リベート、プロモーションを最適化。請求外にかかるコストを考慮し、顧客を維持しながら販売を促進します。
市場状況に基づく価格設定
顧客のセグメント化
市場の状況を考慮し適応

瞬時に可視化し利便性を向上

すべての拠点、市場、セグメントデータを可視化し、各部品の取引から実際の利益を把握。価格設定やコスト決定による影響をより深く分析します。収益や利益率を左右する要因を正確に特定し、新たな価格設定の機会を創出します。迅速に根本原因を分析し意思決定モデルを構築。過去および現在の価格データを分析し、価格変更の提案や新しい部品のセグメント化を行います。
新たな価格設定の機会を特定
迅速な根本原因の分析と意思決定モデルの構築
過去および現在の価格データを分析

部品サプライチェーンの同期化  

アフターマーケットサービスを一元化

シンクロンはアフターマーケットサービスのすべての側面をグローバルに接続し、同期させる唯一のプラットフォームを提供。ディーラーや最終顧客に対し、より効率的、正確かつ利益のあるサービスを提供することができます。予測された需要パターンに基づいて部品の在庫と供給を調整し、在庫切れや過剰在庫を削減。需要予測や市場の状況に応じて部品価格を動的に調整します。データを活用し、サービスサプライチェーン全体および在庫エコシステムにおけるビジネス機会を創出します。
需要パターンの予測
部品のダイナミックプライシング
ディーラーネットワークのデータを可視化

今必要なことからスタートできます

シンクロンのソフトウェアは業界をリードするモジュール型ソリューションで構成されており、必要に応じて新しい機能を追加することで迅速に課題に対応できる柔軟性を提供します。  

50+
大規模ビジネスのお客様企業数
18%
修理までの時間の短縮率
20%
初回での修理完了向上率
7%
部品売上の増加率
30%
部品在庫の削減率