産業機械の稼働時間と効率を向上します。
産業機械業界は、機械の高度な設計や耐久性が重視され、常に最大能力で使用されるため、機械の耐久性や性能が常に試され続けている状況です。修理であれメンテナンスであれ、ダウンタイムが一瞬でも発生すると、大きな運用コストにつながります。このような機械の寿命と性能を考えると、安定した稼働時間の確保は単なる優先事項ではなく、必須事項です。このような課題を解決するためには、機械と同じくらい高度なソリューションが必要です。産業機械業界のために設計されたサービス管理ソリューションを活用することで、企業はダウンタイムへの戦略的な対応を確保し、オペレーションの効率性を高め、安定した収益を達成することができます。
• Plan
シンクロンのParts Planning
ライフサイクルの長い複雑な機械には、部品の在庫管理に対する緻密なアプローチが求められます。シンクロンのParts Planningはこの課題に対し、正確な需要予測、在庫最適化、自動補充計画をご提供いたします。これにより、特定機械モデルの固有部品がすぐに入手できるようになり、ダウンタイムを短縮することが可能になります。
シンクロンのDealer Parts Planning
OEMとディーラーの協業は、特に特殊な部品を扱う場合に極めて重要になります。シンクロンのDealer Parts PlanningはOEMとディーラー間の連携を強化し、予測と計画の同期を可能にします。この統合により、必要な部品を迅速に入手できるようになり、シームレスな業務フローが実現します。ディーラーは迅速に、ガイダンス付きの部品在庫計画の推奨を得ることができ、OEMはネットワークを最適化し、関係者全員にさらなる収益をもたすことができます。
Syncron Dealer Parts Planning provides virtual planning tools to efficiently distribute parts stock to downstream networks and align aftermarket strategies.
Discover Dealer Parts Planning
Syncron Parts Planning streamlines to help minimize manual tasks, eliminate overstock, and transform inventory data into actionable insights.
Discover Parts Planning• Price
シンクロンのPrice
アフターマーケットの部品販売は、産業機械メーカーのサービス事業を成長させるために最も重要です。部品の価格を高くしすぎると競合他社に市場シェアを奪われるリスクがあり、逆に価格を安くしすぎると製造コストの上昇にマージンが追いつかなくなる可能性があります。シンクロンのPriceは、機械の寿命や複雑さに応じて価格戦略を調整し、収益性を維持しながら企業の競争力を高めます。
シンクロンのContract Price
産業機械の寿命が長くなる場合、緻密なサービス契約が必要になると考えます。シンクロンのContract Priceは機械学習を導入し、長寿命機械のライフサイクルで発生する費用を理解ための企業専用のコストモデルを開発します。その結果、顧客にとって透明性のあるサービス主導の契約を提供することができます。顧客のニーズに合わせて契約を構成し、価格を設定する機能を追加することで、サービス契約はビジネスの差別化を図ることに繋がります。
Syncron Price uses advanced technology to identify hidden pricing opportunities that positively impact business performance by maximizing sales, revenue, and service profitability.
Discover Price
Syncron Contract Price optimizes outcome-based contract pricing to drive new revenue, increase margins, reduce contract risk, and build long-term customer loyalty.
Discover Contract Price• Service
シンクロンのWarranty Management
設備が突然壊れたりメンテナンスが必要になった場合、企業、サービスプロバイダー、メーカー、サプライヤーは、状況を瞬時に共有し、クレームプロセスを適切な関係者で進めることができるシステムが必要です。シンクロンのWarranty Managementは、保証請求プロセスを再定義し、産業機械分野特有の要求に合わせたプログラムを作成し、永続的に顧客との信頼関係を強化していきます。
シンクロンのTechnician Enablement
稼働率の最大化とダウンタイムの最小化は、ライフサイクルの長い機器にとって最も重要です。シンクロンのTechnician Enablementは、複雑な機械の問題を迅速に診断し解決するために必要な洞察力とツールを技術者に提供します。初回修理率と修理時間の短縮を優先するこのソリューションは、機器の稼働を維持し、全体的な効率を高め、高い顧客満足度を維持します。
シンクロンのテクニシャン・イネーブルメントにより、フィールドサービス組織はテクニシャンを動員し、エンドツーエンドのサービスタスクを合理化するための使いやすく強力な機能を提供することができます。
技術者イネーブルメントの発見
Syncron Warranty Management streamlines warranty processes and arms key stakeholders with the tools they need to reduce warranty costs, improve product quality, and increase plan renewals.
Discover Warranty Management
The benefits from using Syncron, just to name a few, would be increased efficiency and consistency in pricing practices and strategies, great efficiency in pricing alignment, and price optimization, less dealer assistance requests, which helps us in being more strategic in our pricing practices and strategies. And lastly, and most importantly, using current technology that is cloud based and can be easily updated.
We see Syncron as a strategic partner for our after service business.
お客様とともに複雑で困難な課題解決に取り組みます。
世界の一流企業がアフターサービス管理ソリューションにシンクロンを選ぶ理由がここにあります。
フォームにご記入いただくと、1営業日以内に担当者よりご連絡させていただきます。
