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販売代理店およびディーラーに特化したサービスライフサイクルマネジメントのソフトウェア

直販拡大と
新たなビジネスチャンスの活用

製造業者、サプライヤー、ディストリビューター、そして小売業者を結ぶ部品サプライチェーンを統合し、最終顧客に対して一貫したサービスを提供することができます。部品管理、価格設定、メンテナンスを単一のプラットフォームから提供します。

  • 目的別に特化したAI搭載のSLM（サービスライフサイクルマネジメント）プラットフォームです。
  • シンクロンはIDC*認定の世界的な製造業サービスパーツ管理のアプリケーションリーダーです。
  • Bileko Car Parts、Al-Futtaim、Ateco Group、LKQ、Truck Zone、Swiss Automotive Groupなど数々の企業に信頼され、ご利用いただいています。

*ITおよび通信分野に関する調査・分析、アドバイザリーサービス、イベントを提供するグローバル企業。

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アフターマーケットでの利益創出に関する知識を深める

在庫コストを削減し
流動性を向上

在庫投資の水準を維持しながら、最適な品目の組み合わせと流通を予測することで、より高いサービスレベルを提供します。シンクロンのAIモデルは何百万ものサービス部品とロケーションの組み合わせにおける需要パターンを正確に予測できるように最適化されています。広範なサプライチェーンネットワーク全体で、マルチエシュロン在庫を最適化し、在庫保有コストと輸送コストを削減。再入荷計画と返品管理の自動化が可能になります。
AIによる需要パターン予測
マルチエシェロン在庫最適化
再補充計画の自動化

緻密な価格設定で利益を創出

部品の価格を最適化し、形状、適合性、機能、関連部品や代替部品、顧客の差別化、市場との整合性を反映。市場の状況にあった最適な価格水準を特定します。顧客をセグメントし、割引、リベート、プロモーションを最適化。異なる市場状況を考慮し、現地の規制、言語、請求方法、輸入関税、物流を適応します。
市場状況に基づく価格設定
顧客のセグメンテーション
市場の状況を考慮し適応

保証サービスの提供範囲を拡大

迅速で効率的な請求管理で、ディーラーの対応、製品品質への対応、コンプライアンス、サプライヤーの回収を改善。サービス取引および部品情報を活用し、効率的にサプライヤー回収を強化します。複雑なT&C（製品保証の条件）や顧客およびサプライヤー固有の基準、支払い手続きの自動化を実現。故障した部品をサプライヤーに返送する際のコストを削減します。
サプライヤーへの求償の効率化
T&C（製品保証条件）の自動化
返送コストの削減

部品サプライチェーンの同期化 

アフターマーケットサービスを一元化

シンクロンのCSX (Connected Service Experience) はアフターマーケットサービスのすべての側面をグローバルに接続し、同期させる唯一のプラットフォームです。ディーラーや最終顧客へのサービスがより強化され、効率的に利益を生み出します。予測された需要パターンに基づいて部品の在庫と供給を調整し、在庫切れや過剰在庫を削減。需要予測や市場の状況に応じて部品価格を動的に調整します。データを活用し、ディーラーネットワーク全体のサービスサプライチェーンおよび在庫エコシステムにおけるビジネス機会を創出します。
需要パターンの予測
部品のダイナミックプライシング
ディーラーネットワークおよび在庫エコシステムのデータ

シンクロンは自動車部品のOEM企業から信頼されるブランドです。

Volvo、Ford、Daimler Truck、Volkswagen、日産、Caterpillar、日立、JCB、クボタなど数々の自動車部品の輸入企業、ディストリビューター、卸売業者、ディーラーの部品生産から消費までシームレスな流れに貢献しています。
自動車部品の多様な在庫を維持し、異なる市場や地域への最適な配分を実現します。
顧客の需要に応じた自動車部品を適正な価格で安定的に供給することが可能です。
顧客が十分な情報に基づいた意思決定を行えるよう支援し、アフターサポートと顧客満足を提供します。
自動車部品の生産から消費までシームレスに流通する体制を構築します。

今必要なことからスタートできます

Syncron CSXは業界をリードするモジュール型ソリューションで構成されており、必要に応じて新しい機能を追加することで迅速に課題に対応できる柔軟性を提供します。

50+
大規模ビジネスのお客様企業数
18%
修理までの時間の短縮率
20%
初回での修理完了向上率
7%
部品売上の増加率
30%
部品在庫の削減率