自動車業界に特化したアフターマーケットサービスライフサイクルマネジメントのソフトウェア

自動車部品の
可用性と販売を最大化

商業トラックや商用車の製造メーカー、および消費者向けの自動車製造メーカーに対し、部品、価格設定、メンテナンスを一元管理したプラットフォームで提供。優れたサービスを実現します。

  • 目的別に特化したAI搭載のSLM(サービスライフサイクルマネジメント)プラットフォームです。
  • シンクロンはIDC*認定の世界的な製造業サービスパーツ管理のアプリケーションリーダーです。
  • Volvo、Ford、Daimler Truck、 Volkswagen、日産、マツダ、MAN Truck & Busなど数々の企業に信頼され、ご利用いただいています。

*ITおよび通信分野に関する調査・分析、アドバイザリーサービス、イベントを提供するグローバル企業。

自動車部品の流れを管理し、迅速にサービスを提供

アフターマーケットに
特化したシステムで在庫を管理

サプライヤー、ディストリビューター、卸売業者、ディーラー、小売業者、サービスセンター全体で自動車部品の可用性とサービスレベルを最適化するため、ネットワーク全体で需要計画と在庫管理を実施します。広範なサプライチェーンネットワークにおける多層的な在庫最適化を活用。 データの透明性と管理を強化し、サプライチェーン全体での協力体制を強化するためのサプライヤーポータルを提供。 仮想倉庫と返品管理を活用し、再補充計画の自動化を実現します。
マルチエシェロン在庫最適化
サプライヤーポータル
再補充計画の自動化

緻密な部品価格設定で
収益と利益率を向上

製品の形状、適合性、機能、相互関連部品や代替部品、顧客の差別化、マーケットに合わせて価格を最適化します。市場状況に応じて適切な価格水準を特定。顧客セグメントを活用し、割引、リベート、プロモーションを最適化します。請求外にかかるコストを考慮し、顧客を維持しながら販売を促進します。
適切な価格レベルの特定
顧客のセグメント化
顧客の維持に必要なインセンティブ設定

延長保証サービスの提供

ディーラーの業務、製品品質への対応、コンプライアンス、およびサプライヤー回収を改善するために、迅速で効率的なクレーム管理を実施します。サービス取引内容および部品の情報を活用し、サプライヤーの回収効率を向上。複雑な製品保証のT&C(契約条件)や顧客およびサプライヤー独自の基準や支払い条件を自動化。バリューチェーン内の部品返品経路を最適化することで、運用コストを削減します。
サービス取引および部品の情報
T&C(製品保証規約)の自動化
返品経路の最適化

受動的な対応から予測的な対応へ

アフターマーケットサービスを一元化

シンクロンはアフターマーケットサービスのすべての側面をグローバルに接続し、同期させる唯一のプラットフォームを提供。ディーラーや最終顧客へのサービスがより強化され、効率的に利益を生み出すことが可能になります。部品の供給を予測需要パターンに基づいて調整することで、在庫切れや過剰在庫を削減。需要予測や市場の状況に応じて部品価格を動的に調整します。データを活用し、ディーラーネットワーク全体のサービスサプライチェーンおよび在庫エコシステムにおけるビジネス機会を創出します。
需要パターンの予測
部品のダイナミックプライシング
ディーラーネットワークのデータ可視化

今必要なことからスタートできます

シンクロンのSLMプラットフォームは業界をリードするモジュール型ソリューションで構成され、必要に応じて新しい機能を追加することで様々なニーズに対応できます。

50+
大規模ビジネスのお客様企業数
40%
輸送費やその他のコストの削減率
20%
部品供給の可能性の向上率
20k
100か国以上での導入事例数
30%
部品在庫の削減率

シンクロンは自動車部品のディストリビューターやディーラーから信頼されるブランドです。

Bileko Car Parts、Al-Futtaim、Ateco Group、LKQ、Truck Zone、Swiss Automotive Groupなど数々の自動車部品の輸入企業、ディストリビューター、卸売業者、ディーラーの生産から消費に至るまで、自動車部品の円滑な流れに貢献しています。
自動車部品の多様な在庫を維持し、異なる市場や地域への配分を最適化します。
需要に基づいた緻密な在庫管理で、自動車部品を最適な価格で安定的に供給し、顧客満足度を向上させます。
十分な情報に基づいた意思決定を行えるよう支援し、アフターセールスサポートで顧客満足度を向上させます。
製造から消費まで、自動車部品が円滑に流れるプロセスを提供します。