クラウドベースのアフターサービスソリューション・プロバイダーであるシンクロン・インターナショナルAB（本社：スウェーデン ストックホルム、CEO：フリードリヒ（フリッツ）、以下 シンクロン、日本法人：シンクロン・ ジャパン株式会社、所在地：東京都千代田区、代表取締役社長：品川 竜介）は、202１年4月13日、AW Rostamani グループのフラグシップカンパニーであり、ドバイ、シャルジャ、北エミレーツにおける日産自動車独占販売店である Arabian Automobiles 社が、保守部品（サービスパーツ）在庫の可用性を最適化し、過剰在庫を最小限に抑え、成長する保守部品（スペアパーツ）ビジネスの顧客リードタイムを短縮するために、「Syncron Inventory™」 を採用したことを発表しました。
「Arabian Automobiles では、既に部品在庫を最適化する能力があり、デジタルトランスフォーメーションの次のステージに進むために、経験豊富で信頼できるアドバイザーとしての役割を果たしてくれるパートナーを選定することが重要でした。それは、当社のデジタルインフラを次の段階に進めることができる、適切なパートナーを選ぶことです。」と Arabian Automobiles 社最高執行責任者 Salah Yamout 氏は述べています。
また「このパートナーシップにより、適切な部品をより早くお客様にお届けすることができ、アフターマーケットビジネスの継続的な成長を確保することができます」とも述べています。
Arabian Automobiles 社は、高性能で洗練された在庫最適化ソリューションを必要としていたことに加え、中東での業務に精通しているパートナーを求めていました。
シンクロンは、20年以上にわたって中東地域のサービスリーダーに価格設定と在庫管理の最適化を提供してきた実績があります。この地域の複雑なサプライチェーンの課題を克服するための幅広い経験を有しています。
「保守部品（サービスパーツ）ビジネスを成功させるには、最適化された効率的なサービスパーツ管理が基盤となりますが、そのためには、企業が属する特定の地域における業界の現状を深く理解する必要があります。弊社は Arabian Automobiles社 と連携し、同社が部品在庫をさらに最適化・効率化し、競争が激化するスペアパーツ業界で成功を収めることができることを嬉しく思います。」とシンクロン グローバルストラテジックアカウント バイスプレジデント Tony Abouzolof は述べています。
今回のパートナーシップにより、Arabian Automobiles 社は、可視性、予測機能、およびサービスパーツ在庫管理機能を強化し、戦略的なアプローチで競争力を高めることができます。
本内容はシンクロン・インターナショナルABが発表した報道資料の翻訳です。
Arabian Automobiles 社
Arabian Automobiles Company (AAC)は、AW Rostamaniグループのフラッグシップカンパニーです。50年以上にわたる卓越したビジネスとパッションを持つAACは、GCCにおける主要な自動車ディーラーであり、ドバイ、シャルジャ、北エミレーツにおける日産、インフィニティ、ルノーの独占販売店でもあります。Arabian Automobilesは、ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001の認証を受けており、お客様の生活を豊かにし、信頼される自動車ブランドとして選ばれ続けるというビジョンを持って邁進しています。
2015年、Arabian Automobiles は、最も優れた業績に対して、モハメド・ビン・ラシッド・アル・マクトゥームビジネスアワードを受賞し、2013年には、UAEの民間企業としては初めて、戦略実行力を評価され、権威あるパラディウム・バランススコアカード・ホール・オブ・フェイムに選出されました。AACは、2017年5月に、ドバイ経済から名誉ある「ドバイ・クオリティー・ゴールド・アワード」をUAEの自動車会社として初めて受賞しました。同年、アラビアン・オートモービルズ社のINFINITIは、Dubai Service Excellence Schemeの自動車部門で「Best Performing Brand」を受賞しました。この栄誉は、2016年に日産、2015年にルノーが獲得したものです。Arabian Automobilesは、現在、日産自動車株式会社の「グローバル日産アフターセールス賞」を受賞しており、10年連続で受賞している唯一の日産ディーラーです。
そのネットワーク全体で、Arabian Automobilesは以下を運営しています。
- 新車販売ショールーム：日産9、インフィニティ4、ルノー2。
- 6箇所の中古車ショールーム
- ドバイ・インダストリアル・シティに物流センターを設置
- サービスセンター：日産10、INFINITI4、ルノー3
- 60分のエクスプレスサービスを提供
- 9箇所のスペアパーツ・アウトレット
シンクロンについて
シンクロンは、世界の主要な製造業が製品の稼働時間（アップタイム）を最大化し、優れたアフターサービス提供を支援すると同時に、収益性の大幅な改善を支援します。業界をリードする研究開発への投資から、最速のタイム・トゥ・バリューの実現まで、数々の賞に輝いたシンクロンのクラウドベースのサービス部品在庫、価格設定、稼働時間の最大化（アップタイム）管理ソリューションは、お客様の期待を常に上回るように設計されています。世界各国の製造業トップブランドは、アフターサービス業務を競争上の差別化要因にすべくシンクロンを活用しています。www.syncron.com/