ベストオブブリードのワランティプログラムと顧客管理
自動化と統合により、ワランティ管理やサプライヤーリカバリー（回復）を改善し、製品の品質問題を是正し、顧客生涯価値を構築する方法とは
適正なシステムと統合により、ワランティ管理は企業の利益率を向上させ、サプライヤーや顧客との信頼を築き、再利用を改善し、バリューチェーン内の無駄を削減することができます。シンクロンの製品管理ディレクターマイケル・ジョンソンとソリューションコンサルタントのケビン・ロークが、顧客管理（CRM）と適切に統合されたベストオブブリードのワランティ管理ソリューションについて、下記のポイントをもとに、ご紹介します。
- 顧客とのすべてのサービスインタラクションを管理
- ワランティ登録とクレームを合理化
- サプライヤーリカバリー（回収）を自動化し、改善
- アフターマーケットの収益を増加
- 無駄を省き、マージンを改善
このプレゼンテーションでは、シンクロンワランティがどのように循環型経済のための統合型ワランティ管理を実現するのかについてお客様のケーススタディや短いデモンストレーションを交えて、ご紹介します。