Gestion du cycle de vie des services : L’industrie manufacturière à l’épreuve du temps grâce à l’équipement en tant que service
Adoption d’une approche numérique pour la gestion d’après-vente du cycle de vie des services (SLM)
Les producteurs qui passent d’une approche centrée sur les produits à un modèle fondé sur l’équipement en tant que service (EaaS) peuvent améliorer leurs marges et le niveau de satisfaction de leurs clients. En revanche, les OEM qui se refusent à adopter une solution numérique simplifiée risquent de subir des conséquences néfastes, surtout en des temps d’incertitude économique.
Des études montrent qu’au cours des cinq prochaines années, les organisations centrées sur le service vont faire de l’adoption de technologies de pointe une priorité afin d’éviter tout effondrement et d’assurer leur croissance. L’intégration de technologies de gestion du cycle de vie des services (SLM) peut permettre aux OEM d’assurer la satisfaction des besoins de leurs clients tout en évoluant en toute confiance sur le marché de l’EaaS.
Recevez cet e-book Syncron pour en apprendre davantage sur la nécessité pour les fabricants de biens complexes de passer à l’EaaS en adoptant une solution SLM.
Vous y apprendrez comment :
- la simplification de la SLM mène à l’efficacité opérationnelle ;
- l’approche du marché de l’EaaS assure des sources de revenus stables et prévisibles ;
- relever les défis liés à l’implémentation de l’EaaS ;
- optimiser les processus du marché de l’après-vente à l’aide d’une approche holistique de la SLM.
Les fabricants qui adoptent une approche numérique pour la gestion d’après-vente du cycle de vie des services disposent de l’avantage d’une technologie de prévision précise qui peut « réduire les coûts de la chaîne d’approvisionnement d’après-vente, améliorer la disponibilité des pièces et automatiser les processus de planification pour une meilleure efficacité.