Cette levée de fonds d’envergure vient soutenir la vision de Syncron qui consiste à donner aux fabricants les moyens de passer d’un modèle de service après-vente réactif à un modèle axé sur la disponibilité maximale des équipements.
STOCKHOLM and ATLANTA, 16 Octobre 2018 – Syncron™, spécialiste des solutions cloud dédiées pour la gestion des pièces de rechange, annonce avoir levé 67 millions de dollars auprès du fond d’investissement Summit Partners. Cet investissement minoritaire aidera Syncron à poursuivre le développement de ses solutions SaaS, à renforcer sa position de leader sur son marché et à étendre davantage ses opérations au niveau mondial.
La servicisation – transition pour les organisations industrielles entre la vente unitaire d’un produit et la vente associée à un produit d’un service à valeur ajoutée – amène les fabricants à faire évoluer leurs opérations de service après-vente, de modèles réactifs et de solutions de dépannage de type « Break-Fix » (Panne-Réparation) à un nouveau modèle basé sur la prévention dynamique des réparations et l’optimisation de la disponibilité des équipements.
Syncron propose une plateforme SaaS entièrement intégrée permettant d’optimiser les performances de la chaine logistique du service après-vente. Elle fournit aux grands manufacturiers les outils pour évoluer vers des offres en souscription et des contrats de services basés sur le temps de disponibilité, éléments indispensables pour s’engager dans la voie de la servicisation. Syncron Service Clouds’appuie sur le Machine Learning, la logistique multi-échelons et les données IoT des équipements pour fournir des analyses prédictives, améliorer la qualité de l’expérience client, accroître l’efficacité métier et renforcer la fidélité à la marque. Syncron, dont le siège est basé à Stockholm, en Suède, accompagne à l’échelle internationale de nombreux industriels dans la gestion de leurs services après-vente, dont Electrolux, Hitachi, JCB, Mazda, Siemens et Toyota. Syncron compte plus de 330 collaborateurs répartis sur 10 sites à travers le monde et a reçu le prix Great Place to Work®
« Nous sommes ravis d’avoir le soutien de Summit Partners pour lancer le prochain chapitre du développement de Syncron et ouvrir la voie à une future introduction en bourse », déclare Anders Grudén, PDG de Syncron. « La grande expérience de Summit Partners en matière de soutien aux éditeurs SaaS en forte croissance apportera une aide précieuse à notre volonté de mener la transition des modèles de service après-vente réactifs vers une optimisation intelligente de la disponibilité des équipements et de la fidélité client. »
« Nous pensons que Syncron est particulièrement bien positionné pour accompagner les équipementiers avec des opérations globales dans leur démarche de servicisation »,ajoute Antony Clavel, l’un des porte-paroles de Summit Partners et qui va rejoindre le Conseil d’Administration de Syncron. « Dans les secteurs de l’automobile, des équipements industriels, de la haute technologie, de l’aérospatial et plus largement de la majorité des industries, des fabricants innovants collaborent avec Syncron pour tendre vers l’excellence du service après-vente. »
« Syncron est une entreprise technologique impressionnante qui sert les plus grands noms de l’industrie an niveau mondial »,ajoute Han Sikkens, l’un des directeurs généraux de Summit Partners qui rejoindra lui-aussi le Conseil d’Administration de l’éditeur. « L’équipe Syncron a su générer une croissance forte et rentable à l’échelle internationale et nous nous réjouissons de soutenir le leadership de Syncron sur son marché. »
Summit Partners gère un capital de 14 milliards de dollars et a investi plus de 2 milliards de dollars dans des sociétés européenne en croissance. Syncron représente le premier investissement de Summit Partners en Suède.
À propos de Syncron
Syncron offre aux leaders de l’industrie, partout dans le monde, la possibilité de maximiser la disponibilité de leurs produits pour délivrer une qualité de service après-vente exceptionnelle, tout en augmentant de manière significative revenus et profits. Du fait d’investissements forts en recherche et développement, les solutions Syncron dédiées à la gestion des stocks et des prix des pièces de rechange garantissent aux entreprises une rentabilité inégalée. Les plus grandes entreprises internationales font confiance à Syncron pour transformer leurs services après-vente en avantage concurrentiel. Pour plus d’information, rendez-vous sur syncron.com.
À propos de Summit Partners
Fondé en 1984, Summit Partners est un fond mondial d’investissements alternatifs qui gère actuellement plus de 14 milliards de dollars de capitaux dédiés aux actions de croissance, aux titres à revenu fixe et aux actions de société ouverte. Summit Partners investit dans tous les secteurs en croissance et a investi dans plus de 475 entreprises dans les secteurs des technologies, de la santé et bien d’autres. Ces entreprises ont réalisé plus de 140 placements en actions et plus de 190 ont été acquises dans le cadre de fusions et ventes stratégiques. Avast, Darktrace, Elatec, Flow Traders, McAfee, OnRobot, SmartSheet, Trintech, WebEx et Welltech comptent parmi les entreprises technologiques financées par Partners Summit. Partners Summit a des bureaux en Amérique du Nord et en Europe, et investit dans le monde entier.
Pour plus d’informations : summitpartners.com ou @SummitPartners.
In the United States of America, Summit Partners operates as an SEC-registered investment advisor. In the United Kingdom, this document is issued by Summit Partners LLP, a firm authorized and regulated by the Financial Conduct Authority. Summit Partners LLP is a limited liability partnership registered in England and Wales with registered number OC388179 and its registered office is at 11–12 St. James’s Square, London, SW1Y 4LB, UK. This document is intended solely to provide information regarding Summit Partners’ potential financing capabilities for prospective portfolio companies.