La combinaison puissante du tarif des pièces de rechange et de la gestion des stocks
Le tarif des pièces de rechange et la gestion des stocks sont des éléments clés du service après-vente, où l’optimisation peut drastiquement améliorer les revenus, les bénéfices et la fidélité du client, ainsi que créer une chaîne d’approvisionnement en pièces de rechange efficace.
La combinaison stratégique d’un tarif des pièces de rechange basé sur le cloud et de solutions de gestion des stocks permet aux fabricants de délivrer des expériences après-vente homogènes, de simplifier le processus d’implémentation et, enfin, d’améliorer leurs performances financières générales.
Une plateforme après-vente intégrée
La combinaison de l’optimisation des tarifs et de solutions de gestion des stocks entraîne une diminution du TCO pour les clients. L’intégration du tarif des pièces de rechange et des résultats du stock entraîne des implémentations, mises à niveau et transferts de données plus homogènes pour les deux solutions. Grâce à la réduction de la complexité en matière de TI, une formation technique pour les deux plateformes peut être consolidée, et entraîner une simplification du processus.
Les avantages en plus de la diminution du TCO comprennent :
Des tarifs basés sur la disponibilité des pièces.
Utilisez les informations des matrices PICS/VAU ou du niveau de service pour augmenter les tarifs des éléments que la concurrence est susceptible de ne pas conserver dans son stock. En outre, exploitez les informations sur les pièces critiques stockées qui ne seraient normalement pas disponibles, pour augmenter les tarifs.
L’exploitation du cycle de vie du stock pour la tarification des pièces.
L’augmentation des tarifs pour les éléments à différents stades de vente aide à équilibrer les stades où le tarif de ces éléments est susceptible d’augmenter. Ensuite, en réduisant les tarifs des pièces obsolètes disponibles, les ventes réagiront en conséquence. Si l’évaluation du stock constate des éléments obsolètes ou, dans certains cas, en excès, le tarif peut être utilisé comme levier pour réduire les compensations et les réserves du stock.
La canalisation des catégories de tarif pour différencier les niveaux de service du stock.
Au lieu de céder une vente à la concurrence en raison d’un manque de disponibilité dans le stock, augmentez les niveaux de service pour les catégories commerciales à forte marge. En parallèle, diminuez les niveaux de service des pièces à faible volume ou plus coûteuses avec un risque minime de perte de volume en raison d’un manque de disponibilité dans le stock.
La réalisation de meilleures simulations tarifaires grâce à l’anticipation de la demande.
Le moteur de prévision fourni avec les meilleurs outils d’inventaire peut analyser les tendances et fournir une anticipation de la demande plus précise que les extrapolations des valeurs des ventes historiques traditionnelles.
La réutilisation des efforts d’intégration pour une implémentation plus rapide.
En raison de nombreuses exigences de données pour les logiciels de tarification et d’inventaire et pour le chevauchement, la combinaison permet une implémentation technique plus efficace.
L’évaluation de l’efficacité réelle d’une promotion tarifaire.
Répondez de manière appropriée à la question « Est-ce que j’ai simplement déplacé la demande, ou est-ce que j’ai vraiment remporté une part de marché ? » Garantissez un stock approprié sur lequel vous appuyer pendant la période de promotion.
Alors que le tarif des pièces de rechange et la gestion des stocks sont deux fonctions clés de la chaîne d’approvisionnement en pièces de rechange, il s’agit de la combinaison de deux stratégies qui entraîne une véritable optimisation et une synergie au sein de l’organisation du service après-vente dans son intégralité. En combinant la puissance de tarification intelligente de Syncron Price et les capacités d’anticipation de la demande de Syncron Inventory, les fabricants ont le pouvoir de conserver une base de clients forte, tout en diminuant les prix et en augmentant les revenus généraux de leur entreprise.
La société automobile la plus importante du Moyen-Orient, Al-Futtaim, reconnaît le potentiel de la combinaison de ces deux solutions. Un alignement clair du stock et des tarifs aide Al-Futtaim à éviter les stocks excédentaires ou périmés tout en lui permettant de réagir rapidement aux fluctuations du marché. Voyons comment la société exploite la puissance des deux solutions.