Le groupe Hyster-Yale améliore sa stratégie de tarification des pièces avec Syncron Price
Hyster-Yale Group est une entreprise internationale tournée vers l’avenir et à la réflexion avant-gardiste. En capitalisant sur Syncron Price dans ses deux plus grandes régions, Hyster-Yale propose facilement des prix concurrentiels à ses clients dans divers pays. Visionnez cette vidéo afin de découvrir comment Hyster-Yale adopte une méthode de tarification des pièces proactive et optimise son rendement financier grâce à Syncron Price.
Toutes les données dont nous avons besoin pour établir un prix sont déjà chargées dans Syncron. Auparavant, nous le faisions toujours manuellement, dans des tableurs ; désormais, tout est intégré dans une solution logicielle. Ce système nous facilite donc la vie.
Selon moi, le module logique pour les kits est la fonctionnalité la plus utile. Nous avons saisi, dans le système, la procédure à suivre pour établir le prix des différents types de kits que nous proposons, selon l’ensemble des données spécifiques. Ce module nous fait gagner beaucoup de temps.
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Paul Wells, directeur du service commercial des pièces détachées – EMEA, Hyster-Yale Group :
Pour Hyster-Yale, la tarification des pièces détachées est une composante absolument cruciale dans son processus visant à décrocher de nouveaux contrats, mais également à maintenir des relations solides avec ses clients existants. À cette époque qu’est le 21e siècle, grâce à Syncron, nous sommes beaucoup plus flexibles, et nous sommes beaucoup plus en mesure de proposer une tarification sur mesure à de multiples revendeurs dans de multiples pays. C’est là le point fort et la valeur incommensurable de Syncron.
Ron Gijsbers, analyste de tarification stratégique, Hyster-Yale Group :
J’utilise Syncron Price tous les jours. Chaque matin, après avoir lancé le système, je visualise immédiatement toutes les informations nécessaires pour proposer un prix concurrentiel à nos clients, et ce, sur un seul et même écran.
Mark van Gaalen, responsable de la tarification et de l’analyse, Hyster-Yale Group :
Toutes les données dont nous avons besoin pour établir un prix sont déjà chargées dans Syncron. Auparavant, nous le faisions toujours manuellement, dans des tableurs ; désormais, tout est intégré dans une solution logicielle. Ce système nous facilite donc la vie.
Ron Gijsbers :
Selon moi, le module logique pour les kits est la fonctionnalité la plus utile. Nous avons saisi, dans le système, la procédure à suivre pour établir le prix des différents types de kits que nous proposons, selon l’ensemble des données spécifiques. Ce module nous fait gagner beaucoup de temps.
Paul Wells :
Hyster-Yale est une grande organisation internationale tournée vers l’avenir et à la réflexion avant-gardiste. Au début de l’année 2019, les États-Unis et Syncron avaient déjà longuement discuté des modalités de leur collaboration. Il est dès lors logique que nos deux plus grandes régions, à savoir l’Amérique du Nord et l’EMEA, exploitent la même plateforme de tarification.
Mark van Gaalen :
Toutes les données que Syncron collecte sont à notre disposition, et vice-versa. Cela nous permet de passer d’une tarification réactive à une tarification proactive.
Paul Wells :
Divers problèmes se sont posés et se posent pour la majorité des projets informatiques de cet acabit, en raison de leur nature même, de leur complexité. Je décrirais le processus de mise en œuvre avec Syncron comme étant incroyablement fluide et sans encombre.
Ron Gijsbers :
Syncron, ainsi que Hyster-Yale, a mis à notre disposition des formations, des documents et des services d’assistance, afin de nous aider à brûle-pourpoint.
Paul Wells :
Nous devons trouver un équilibre entre les besoins des clients et l’optimisation du rendement financier de Hyster-Yale. Il n’est pas facile de trouver cet équilibre. C’est là que Syncron joue un rôle précieux.