Der ROI des Service Lifecycle Managements

Signifikante Steigerung des Aftermarket-ROI gegenüber Einzellösungen

Mit der SLM-Plattform von Syncron lassen sich die verschiedenen Funktionen des Aftermarket-Service-Lebenszyklus intelligent vernetzen, um signifikanten Geschäftswert zu generieren. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Ihr gesamtes Aftermarket-Servicegeschäft zentral über eine einzige, integrierte Lösung zu steuern.

Verbesserung der First-Time-Fix Rate um 20 %
Steigerung des Ersatzteilumsatzes um 7 %
Verbesserung der Lieferantenrückgewinnung um 9 %

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Service Lifecycle Management Betriebssystem

Nutzung leistungsstarker Synergien

Margen- oder bedarfsbasierte Bestandsoptimierung

PARTS PLANNING + PARTS PRICING

Automatisieren Sie die Lagerhaltung von Teilen mit hoher Marge und/oder starker Nachfrage, um den Umsatz zu maximieren. Definieren Sie Vorgaben von Mindestmargen, unter denen Artikel nicht mehr bevorratet werden, um die Kosten durch Überbestände von Produkten mit geringen oder negativen Margen zu senken.

Abbau von Überbeständen und veralteten Beständen

PARTS PLANNING + PARTS PRICING

Erstellen Sie schnell automatisierte Verkaufskampagnen, um überschüssige und veraltete Lagerbestände abzubauen. Identifizieren Sie absatzschwache Artikel und implementieren Sie Preisgestaltungsrichtlinien, die den Preis dynamisch anpassen, bis der Bestand abverkauft ist.

Einfache Ersatzteilbestellung für Planer und Techniker

PARTS PLANNING + PARTS PRICING

Planer und Techniker können neue Teile bequem über ein zentrales Portal bestellen, und sicher sein, dass Lagerbestände und Preisinformationen stets aktuell sind. So erhalten Ihre Mitarbeiter einen klaren Überblick darüber, welche Teile zu welchem Preis verfügbar sind. Sie können die benötigten Artikel schnell und eigenständig bestellen – ganz ohne Rücksprache.

Nutzung von Servicehistorie zur Vertragsoptimierung

FIELD SERVICE + CONTRACT PRICE

Nutzen Sie Daten aus der Servicehistorie, 360-Grad-Produktinformationen und Wartungsaufzeichnungen, um die Genauigkeit und den Nutzen von Serviceverträgen zu verbessern. Passen Sie die Verträge individuell an die Bedürfnisse jedes Geräts und jedes Kunden an, um eine bessere Servicequalität und eine präzisere Preisgestaltung zu gewährleisten.

Vertragsmanagement mit Preisgestaltung

CONTRACT PRICE + FIELD SERVICE

Verknüpfen Sie Verträge direkt mit den darin enthaltenen Dienstleistungen und Produkten, um die Rentabilität sicherzustellen. Registrieren Sie Servicepläne für spezifische Produkte, sodass Ansprüche im Kontext der Versicherungsbedingungen und Garantiebestimmungen bewertet werden können. Diese Daten liefern wertvolle Einblicke in die Wirtschaftlichkeit der Verträge und unterstützen Vertragsmanager dabei, profitablere Konditionen zu gestalten.

One-Stop-Shop für Händler-Bestellungen

DEALER PARTS PLANNING + PRICE

Optimieren Sie den Bestellprozess für Händler, um Vorlaufzeiten zu verkürzen. Normalerweise müssen Händler mehrere Systeme verwenden, um nicht vorrätige Produkte beim Hersteller zu bestellen. Durch die Integration des Hersteller-Teilekatalogs in Syncron Price können Händler Bestellungen für jedes Teil beschleunigen, ohne aufwendige Zwischenschritte durchlaufen zu müssen.

Datenzusammenführung für mehr Wertschöpfung

Steigern Sie den Mehrwert Ihres Aftermarket-Services

Die SLM-Plattform von Syncron nutzt leistungsstarke Synergien zwischen verschiedenen Einzellösungen effektiv und unterstützt so die signifikante Verbesserung des ROI. Indem Sie jeden Aspekt Ihres Aftermarket-Geschäfts miteinander verknüpfen, eröffnen sich neue Synergien, die den Gesamtnutzen auf jeder Ebene Ihres Unternehmens exponentiell erhöhen.