Wie führende Vertriebs- und Serviceorganisationen im Aftermarket in der vernetzten Service Economy vorankommen

Eine kürzlich durchgeführte Studie hat ergeben, dass ein grundlegendes Umdenken bei den Geschäftsmodellen stattfindet, und zwar von der traditionellen, nicht-digitalen Fertigung hin zur Maximierung der Angebote als post-digitales Technologieunternehmen. Dies stellt für die Branche sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance dar.

Mehr als 99,6 % der Fertigungsunternehmen sind bestrebt, die Ersatzteilversorgung, die Preisgestaltung für Teile und das Service Lifecycle Management zu optimieren und ihre Technologie und Ingenieure zu aktivieren.

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