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Service Lifecycle Management Software für Distributoren & Händler

Direktvertrieb ausbauen & Potenziale nutzen

Integrieren Sie die gesamte Ersatzteil-Lieferkette und vernetzen Sie Hersteller, Lieferanten, Distributoren und Händler für eine herausragende Servicebereitstellung für den Endkunden – jederzeit Zugriff auf Teile, Preise und Wartungsinformationen über eine zentrale Plattform.

  • Umfassende, KI-gestützte Service Lifecycle Management (SLM)-Plattform
  • Entwickelt vom führenden IDC Worldwide Manufacturing Service Parts Management Applications Anbieter
  • Unternehmen wie Bileko Car Parts, Al-Futtaim, Ateco Group, LKQ, Truck Zone, Swiss Automotive Group und viele mehr vertrauen auf die Syncron-Lösung 
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Gewinnpotenziale im Aftermarket ausbauen

Lagerkosten senken und Liquidität steigern

Erreichen Sie höhere Servicequalität bei optimalem Bestandswert durch präzise Prognosen für das richtige Verhältnis zwischen Teilebestand und Distribution. Nutzen Sie KI-Modelle – ausgelegt und optimiert durch über Millionen von Kombinationen aus Serviceteilen und Standorten – für präzise Vorhersagen von Nachfragemustern. Profitieren Sie von mehrstufiger Bestandsoptimierung in umfangreichen Lieferkettennetzwerken. Reduzieren Sie die Lagerhaltungs- und Frachtkosten. Automatisieren Sie Ihre Nachschubplanung und das Retourenmanagement.
KI-gestützte Vorhersagen von Nachfragemustern
Mehrstufige Bestandsoptimierung
Automatisierte Planung der Bestandsaufstockung

Präzise Preisgestaltung: Gewinnpotenzial erschließen

Optimieren Sie Ihre Preise unter Berücksichtigung von Art, Größe, Funktion, ähnliche oder nicht Original-Ersatzteile, Kundendifferenzierung und Marktausrichtung. Bestimmen Sie das optimale Preisniveau entsprechend den Marktbedingungen. Berücksichtigen Sie die Komplexität der verschiedenen Märkte mit lokalen Vorschriften, Sprache, Zahlungskonditionen, Einfuhrzöllen und Logistik.
Preisniveaus basierend auf Marktbedingungen
Kundensegmentierung
Berücksichtigung der Komplexität verschiedener Märkte

Erweiterung der Bereitstellung von Garantieservices

Verbessern Sie das Händlererlebnis, verfolgen Sie eine optimale Reaktionsfähigkeit bei Produktgarantien, Vorschriften und Lieferantenrückgewinnung durch ein schnelles und effizientes Schadensmanagement. Steigern Sie die Rückgewinnung von Lieferanten durch die Nutzung von Servicetransaktions- und Teileinformationen. Automatisieren Sie komplexe Produktgarantiebedingungen sowie spezifische Kriterien und Zahlungsabwicklungen für Kunden und Lieferanten. Senken Sie die Kosten für den Rückversand fehlerhafter Teile an Lieferanten.
Höhere Lieferantenrückgewinnung
Automatisierung komplexer Garantiebedingungen für Produkte
Reduzierung der Rückversandkosten

Synchronisation der Ersatzteil-Lieferketten 

Synchronisation des Aftermarket Service

Syncron Connected Service Experience (CSX) ist die einzige Plattform, die alle Aspekte des Aftermarket Services weltweit verknüpft und synchronisiert, um einen robusteren, effizienteren, präziseren und profitableren Service für Händler und Endkunden zu gewährleisten. Minimieren Sie Fehlbestände und Überbestände, indem Sie die Teileverfügbarkeit an prognostizierte Nachfrageentwicklungen anpassen. Justieren Sie die Teilepreise dynamisch basierend auf Nachfrageprognosen und Marktbedingungen. Nutzen Sie Daten, um Umsatzchancen in der gesamten Service-Lieferkette und im gesamten Bestandsökosystem zu identifizieren.
Prognostizierte Nachfrageentwicklungen
Dynamische Ersatzteil-Preisgestaltung
Daten zum Händlernetzwerk und Bestandsökosystem

Führende Teile-Hersteller vertrauen auf die Syncron-Lösung

Führende Teilezulieferer, Importeure, Distributoren, Großhändler und Händler wie Volvo, Ford, Daimler Truck, Volkswagen, Nissan, Caterpillar, Hitachi, JCB, Kubota vertrauen auf Syncron, um die kontinuierliche Verfügbarkeit von Ersatzteilen – von der Produktion bis zum Endverbraucher – zu gewährleisten.
Sicherung der Zuteilung eines vielfältigen und optimierten Bestandes von Autoteilen für verschiedene Märkte und Regionen
Sicherstellung einer zuverlässigen Ersatzteil-Lieferung, um Kundenanforderungen zu optimalen Preisen zu erfüllen.
Kunden bei fundierten Entscheidungen unterstützen, umfassenden After-Sales-Service bieten und hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten.
Optimale Ersatzteil-Verfügbarkeit – von der Produktion bis zum Endverbraucher

Starten Sie mit der Lösung, die für Sie am wichtigsten ist

Syncron CSX bietet branchenführende modulare Lösungen, die es Ihnen ermöglichen, schnell zu skalieren und bei Bedarf neue Funktionen hinzuzufügen. 

50+
Unternehmenskunden
18%
geringere Reparaturzeit
20%
Verbesserung der First-time-Fix-Rate
7%
Steigerung des Ersatzteil-Umsatzes
30%
Reduzierung des Teilebestands