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Bergbau & Baubranche Ausrüstungs-Service Lifecycle Management Software

Maximale Gerätelaufzeit & Serviceumsatz

Integrieren Sie Händler und Serviceanbieter, um Unternehmen aus der Bergbau- oder Baubranche eine herausragende Servicebereitstellung zu garantieren – Zugriff auf Teile, Preise und Wartungsinformationen für jedes Gerät und jederzeit über eine zentrale Plattform.

  • Umfassende, KI-gestützte Service Lifecycle Management (SLM)-Plattform
  • Entwickelt vom führenden IDC Worldwide Manufacturing Service Parts Management Applications-Anbieter
  • Unternehmen wie Komatsu, JCB, Kubota, Takeuchi, Wacker Neuson, Caterpillar und viele mehr vertrauen auf die Syncron-Lösung
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Optimieren Sie den Lifetime-Value im Aftermarket

Teiletransparenz: Lücken erkennen

Nutzen Sie Daten im gesamten Händlernetzwerk, um neue Chancen zu erschließen, die Ersatzteil-Lieferkette zu optimieren und den Aftermarket-Lifetime-Value zu steigern. Verarbeiten Sie Millionen von Datenpunkten, um präzise und handlungsrelevante Erkenntnisse zu gewinnen. Nutzen Sie für bessere Zusammenarbeit das speziell entwickelte Händlerportal.
Verarbeitung von Datenpunkten
Steigerung der Teileverfügbarkeit
Zusammenarbeit über Händlerportal

Erweiterung der Bereitstellung von Garantieservices

Verbessern Sie das Händlererlebnis, verfolgen Sie eine optimale Reaktionsfähigkeit bei Produktgarantien, Vorschriften und Lieferantenrückgewinnung durch ein schnelles und effizientes Schadensmanagement. Steigern Sie die Rückgewinnung von Lieferanten durch die Nutzung von Servicetransaktions- und Teileinformationen. Automatisieren Sie komplexe Produktgarantiebedingungen sowie spezifische Kriterien und Zahlungsabwicklungen für Kunden und Lieferanten. Senken Sie die Kosten für den Rückversand fehlerhafter Teile an Lieferanten.
Servicetransaktionen und Teileinformationen
Automatisierung komplexer Garantiebedingungen
Reduzierung der Rückversandkosten

Präzise Preisgestaltung: Gewinnpotenzial erschließen

Optimieren Sie Ihre Preise unter Berücksichtigung von Art, Größe, Funktion, ähnliche oder nicht Original-Ersatzteile, Kundendifferenzierung und Marktausrichtung. Bestimmen Sie das optimale Preisniveau entsprechend den Marktbedingungen. Berücksichtigen Sie die Komplexität der verschiedenen Märkte mit lokalen Vorschriften, Sprache, Zahlungskonditionen, Einfuhrzöllen und Logistik.
Preisniveaus basierend auf Marktbedingungen
Kundensegmentierung
Berücksichtigung der Komplexität verschiedener Märkte

Synchronisation der Ersatzteil-Lieferketten

Synchronisation des Aftermarket Service

Syncron ist die einzige Plattform, die alle Aspekte des Aftermarket Services weltweit verknüpft und synchronisiert, um einen robusteren, effizienteren, präziseren und profitableren Service für Händler und Endkunden zu gewährleisten. Minimieren Sie Fehlbestände und Überbestände, indem Sie die Teileverfügbarkeit an prognostizierte Nachfrageentwicklungen anpassen. Justieren Sie die Teilepreise dynamisch basierend auf Nachfrageprognosen und Marktbedingungen. Nutzen Sie Daten, um Umsatzchancen in der gesamten Händlernetzwerk-Service-Lieferkette und im gesamten Bestandsökosystem zu identifizieren.
Prognostizierte Nachfrageentwicklungen
Dynamische Ersatzteil-Preisgestaltung
Daten zum Händlernetzwerk und Bestandsökosystem

Starten Sie mit der Lösung, die für Sie am wichtigsten ist

Die SLM-Plattform von Syncron bietet branchenführende modulare Lösungen, die es Ihnen ermöglichen, schnell zu skalieren und bei Bedarf neue Funktionen hinzuzufügen. 

50+
Unternehmenskunden
18%
geringere Reparaturzeit
20%
Verbesserung der First-time-Fix-Rate
7%
Steigerung des Ersatzteil-Umsatzes
30%
Reduzierung des Teilebestands