Vernetztes Service Lifecycle Management (SLM)

Mehrwert schaffen mit Aftermarket-Services

Die SLM-Plattform von Syncron verbindet Daten und Prozesse über Geschäftssilos hinweg und bietet Herstellern und Händlern hochwertiger, komplexer Anlagen lückenlose Transparenz und umfassende Kontrolle über den gesamten Servicelebenszyklus.

  • Erweitern Sie Ihr Service-Know-how.
  • Verbessern Sie die Anlagenleistung.
  • Steigern Sie Ihre Service-Umsätze.

Optimierung von Technologieeinsatz und Prozessen 

Einheitliches, integriertes und skalierbares SLM

Die SLM-Plattform von Syncron ist eine maßgeschneiderte, integrierte und datengestützte Lösung für das Service-Lifecycle-Management. Sie optimiert Ihre Aftermarket-Prozesse und nutzt fortschrittliche Analysen, künstliche Intelligenz (KI) sowie maschinelles Lernen (ML), um deren Effizienz und Effektivität zu steigern.
Skalierbar durch Intelligenz & Automatisierung
Optimierung von Koordinations- und Entscheidungsprozessen
Verbesserung von Geschäftsprozessen und Kundenerfahrungen

Modernste Plattform-Architektur

Minimieren Sie Risiken und Komplexität, indem Sie alle relevanten Daten (einschließlich ERP, PLM, BI) und Tools integrieren. So vereinfachen Sie die Nutzung und Analyse und können KI-Modelle entwickeln, erweitern und auf Ihren Aftermarket-SLM-Prozess anwenden.
Nativ verbundene Umgebung
Integrierte Datenansicht
Konfigurierbare Workflows
Sicherheit, Datenschutz und Compliance auf höchstem Niveau

Nutzung von Synergien im Service-Lifecycle-Management (SLM)

Sorgen Sie für einheitlichen Echtzeit-Datenzugriff Ihres Aftermarket-Teams über den gesamten Servicelebenszyklus – von der Teileplanung und Preisgestaltung bis hin zum Außendiensteinsatz und Garantiemanagement – und schaffen Sie so Freiraum für IT-Ressourcen, die in strategischere Initiativen investiert werden können.
SLM-Datenzentrale für Business-Analysten und Data Scientists
Best-in-Class-Simulationen
Schnelle, flexible Integrationen
Benutzerfreundliche Oberfläche
Out-of-the box KI-Modelle

Service Lifecycle Management Betriebssystem

Die SLM-Plattform von Syncron vereint verschiedene After-Sales-Einzellösungen in einem einzigen, integrierten System und verringert so den Aufwand und die Kosten, die mit der Verwaltung unterschiedlicher Anwendungen und Datenquellen verbunden sind.