Press Release in Arabic Language
Future-focused, multi-industry Jaidah Group implements Syncron Inventory to increase performance and enhance customer satisfaction through efficient parts availability.
STOCKHOLM – May 25, 2023 – Syncron today announced that Jaidah Group, a leading Qatari conglomerate providing services in the industrial supply, energy, automotive and heavy equipment sectors, has selected Syncron Inventory to optimize its parts inventory for increased service levels and a superior customer experience.
In selecting an inventory management solution, Jaidah Group wanted an intuitive platform that enables efficient forecasting and planning for their complex inventory needs.
“We are dealing with around 185,000 SKUs as a group, and once we are done with all stages of the implementation, we will be covering 126 brands under Syncron and around 1,500 transactions per day,” said Ralf Zimmermann, group director of after sales, Jaidah Group. “Multiplying 185,000 SKUs by 1,500 daily transactions shows the complexity our parts organization has to handle.”
In partnering with Syncron, Jaidah Group gains an essential tool for increasing service levels with an optimized inventory. “If we are not using any smart tools like Syncron, the turnaround time for decision-making is quite time-consuming, considering the wider brand portfolio and depth of parts lines in Jaidah Group,” said Akram Shaik, group parts inventory manager, Jaidah Group. “With the help of this platform in place, we can save many working hours.”
Syncron Inventory is an intelligent inventory management platform that optimizes parts inventory for a more connected, reliable, profitable and customer-centric aftermarket business. Syncron Inventory simplifies and automates complex processes, increases parts availability, reduces supply chain costs and maximizes efficiency.
Syncron Inventory also fine-tunes forecasting accuracy for swift, precise inventory adjustments. “We are now in a situation where we feel more confident about the inventory and ordering decisions we are making,” said Shaik. “We are heading in the right direction—toward a much healthier inventory situation.”
“With an advanced solution for inventory management, businesses like Jaidah Group can reduce excess or obsolete inventory up to 7%, allowing them to invest in the customer experience,” said Anneliese Schulz, chief revenue officer, Syncron. “By ensuring access to the right parts and optimizing the entire aftermarket business, Syncron Inventory is a sustainable, long-term solution that can grow and evolve alongside its partners.”
Syncron Inventory is an essential component of the Syncron Connected Service Experience (CSX) Cloud, an artificial intelligence (AI)- and machine learning (ML)-driven platform built to help manufacturers and service organizations transform their approach to service lifecycle management (SLM), from beginning to end.
To learn more about Syncron Inventory, visit syncron.com/inventory.
About Jaidah Group
Jaidah Group is one of Qatar’s leading multi-industry conglomerates, offering services in the industrial supply, energy, automotive and heavy equipment sectors. Established in 1898 and passed down generations of the Jaidah family, Jaidah Group has been a recognized force of trade for over 100 years and counting. Founded to consolidate its various businesses and provide the ultimate in well-rounded and complete services, the Group now boasts an array of over 100 globally-recognized brands. For more, visit jaidah.com.
******
لجرد قطع الغيار المحسن ومستويات الخدمة المتزايدة وعمليات ما بعد البيع المبسطة
تقوم مجموعة الجيده التي تركز على المستقبل ومتعددة الصناعات بتنفيذ Syncron Inventory لزيادة الأداء وتعزيز رضا العملاء من خلال التوافر الفعال للقطع.
STOCKHOLM، 25 مايو 2023 / PRNewswire / – أعلنت Syncron اليوم أن مجموعة الجيده، وهي تكتل قطري رائد يقدم خدمات في قطاعات الإمداد الصناعي والطاقة والسيارات والمعدات الثقيلة، قد اختارت Syncron Inventory لتحسين مخزون أجزائه من أجل زيادة مستويات الخدمة وتجربة عملاء فائقة.
في اختيار حل إدارة المخزون، أرادت مجموعة الجيده نظامًا أساسيًا بديهيًا يتيح التنبؤ والتخطيط الفعال لاحتياجات المخزون المعقدة. قال رالف زيمرمان، مدير المجموعة لخدمات ما بعد البيع: “نتعامل مع حوالي 185000 وحدة تخزين SKU كمجموعة، وبمجرد الانتهاء من جميع مراحل التنفيذ، سنغطي 126 علامة تجارية في إطار Syncron وحوالي 1500 معاملة يوميًا”. مجموعة الجيده. “يُظهر ضرب 185000 وحدة احتفاظ بالمخزون في 1500 معاملة يومية مدى التعقيد الذي يتعين على مؤسسة قطع الغيار لدينا التعامل معها”.
من خلال الشراكة مع Syncron، تكتسب مجموعة الجيده أداة أساسية لزيادة مستويات الخدمة مع مخزون محسّن. قال أكرم شيخ، مدير مخزون قطع غيار مجموعة الجيده: “إذا لم نستخدم أي أدوات ذكية مثل Syncron، فإن الوقت المستغرق في اتخاذ القرار يستغرق وقتًا طويلاً، بالنظر إلى مجموعة العلامات التجارية الأوسع وعمق خطوط القطع في مجموعة الجيده”. “بمساعدة هذه المنصة في مكانها، يمكننا توفير العديد من ساعات العمل”.
تعد Syncron Inventory منصة ذكية لإدارة المخزون تعمل على تحسين مخزون قطع الغيار من أجل أعمال ما بعد البيع الأكثر اتصالًا وموثوقية وربحية والتي تركز على العملاء. تبسط Syncron Inventory العمليات المعقدة وتؤتمتها، وتزيد من توفر الأجزاء، وتقلل من تكاليف سلسلة التوريد وتزيد من الكفاءة.
كما تعمل Syncron Inventory على ضبط دقة التنبؤ من أجل إجراء تعديلات سريعة ودقيقة للمخزون. وقال شيخ: “نحن الآن في وضع نشعر فيه بمزيد من الثقة بشأن المخزون وطلب القرارات التي نتخذها”. “نحن نسير في الاتجاه الصحيح – نحو وضع مخزون أكثر صحة”.
قال Anneliese Schulz، كبير مسؤولي الإيرادات في Syncron: “من خلال حل متقدم لإدارة المخزون، يمكن للشركات مثل مجموعة الجيده تقليل المخزون الفائض أو المتقادم بنسبة تصل إلى 7٪، مما يسمح لها بالاستثمار في تجربة العملاء”. “من خلال ضمان الوصول إلى الأجزاء المناسبة وتحسين أعمال ما بعد البيع بالكامل، يعد Syncron Inventory حلاً مستدامًا طويل الأجل يمكن أن ينمو ويتطور إلى جانب شركائه”.
تعد Syncron Inventory مكونًا أساسيًا من Syncron Connected Service Experience (CSX) Cloud، وهو عبارة عن منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي (AI) – ونظام التعلم الآلي (ML) المصمم لمساعدة الشركات المصنعة ومؤسسات الخدمة على تحويل نهجهم إلى إدارة دورة حياة الخدمة (SLM)، من البداية إلى النهاية.
لمعرفة المزيد حول Syncron Inventory، قم بزيارة syncron.com/inventory.
نبذة عن مجموعة الجيده
مجموعة الجيده هي واحدة من التكتلات الرائدة في قطر متعددة الصناعات، وتقدم خدمات في قطاعات التوريد الصناعي والطاقة والسيارات والمعدات الثقيلة. تأسست مجموعة الجيده في عام 1898 وتوارثتها أجيال من عائلة الجيده، وكانت قوة تجارية معترف بها لأكثر من 100 عام ومازالت مستمرة. تأسست المجموعة لتوحيد أعمالها المختلفة وتقديم أفضل الخدمات الشاملة والمتكاملة، وتفتخر المجموعة الآن بمجموعة من أكثر من 100 علامة تجارية معترف بها عالميًا. للمزيد، قم بزيارة jaidah.com.
الشعار – https://mma.prnewswire.com/media/1832423/Syncron_Logo.jpg
